Υποστήριξη
Βοήθεια για το Video Compressor: Metras για iPhone.
Τι κάνει η εφαρμογή
Το Video Compressor: Metras βρίσκει τα βίντεο και τις φωτογραφίες που πιάνουν τον περισσότερο χώρο στο iPhone σου και φτιάχνει μικρότερα αντίγραφα, πάνω στη συσκευή. Συγκρίνεις πριν και μετά, κρατάς ό,τι σου αρέσει και τα πρωτότυπα μένουν ανέγγιχτα μέχρι να αποφασίσεις εσύ. Τίποτα δεν ανεβαίνει στο διαδίκτυο.
Επικοινωνία
Γράψε στο connect@metras.pro. Πρόσθεσε το μοντέλο του iPhone σου, την έκδοση iOS και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Μη μας στέλνεις βίντεο ή φωτογραφίες αν δεν τα ζητήσουμε.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι οι 3 δωρεάν δοκιμές;
Η δωρεάν έκδοση σου επιτρέπει να δοκιμάσεις την εφαρμογή 3 φορές με δικά σου βίντεο και φωτογραφίες, ώστε να δεις το αποτέλεσμα πριν αγοράσεις. Μετά, το Pro ξεκλειδώνει την απεριόριστη χρήση.
Τι είναι το Pro και πώς το επαναφέρω;
Το Pro είναι εφάπαξ αγορά μέσω App Store. Δεν είναι συνδρομή και δεν ανανεώνεται. Για να το επαναφέρεις σε νέα συσκευή, άνοιξε την εφαρμογή, πήγαινε στην οθόνη Pro και πάτησε Επαναφορά αγορών, με τον ίδιο λογαριασμό Apple που έκανε την αγορά. Αν δεν δουλέψει, γράψε μας.
Δουλεύει το Pro με Οικογενειακή κοινή χρήση;
Ναι. Τα μέλη της ομάδας Οικογενειακής κοινής χρήσης της Apple μπορούν να χρησιμοποιούν το Pro στις δικές τους συσκευές χωρίς να το αγοράσουν ξανά. Η Οικογενειακή κοινή χρήση πρέπει να είναι ενεργή για την οικογένειά σου και κάθε μέλος πρέπει να είναι συνδεδεμένο με τον δικό του λογαριασμό Apple.
Πού αποθηκεύονται τα μικρότερα αντίγραφα;
Στη βιβλιοθήκη Φωτογραφιών σου ως νέα στοιχεία ή όπου επιλέξεις όταν τα μοιράζεσαι. Τα πρωτότυπά σου μένουν εκεί που είναι.
Πώς διαγράφω με ασφάλεια τα πρωτότυπα;
Άνοιξε πρώτα το συμπιεσμένο αντίγραφο και παίξε το ως το τέλος, για να βεβαιωθείς ότι φαίνεται όπως θέλεις. Μόνο τότε διάγραψε το πρωτότυπο, από την εφαρμογή ή από τις Φωτογραφίες. Οι Φωτογραφίες κρατούν τα διαγραμμένα στοιχεία στο «Πρόσφατα διαγραμμένα» για 30 ημέρες, οπότε μπορείς να ανακτήσεις ένα μέσα σε αυτό το διάστημα.
Δουλεύει στο παρασκήνιο;
Από το iOS 26 και μετά, μια συμπίεση μπορεί να συνεχιστεί όσο χρησιμοποιείς άλλες εφαρμογές και η εφαρμογή σε ειδοποιεί όταν τελειώσει. Σε παλαιότερες εκδόσεις iOS, κράτα την εφαρμογή ανοιχτή μέχρι να τελειώσει.
Ανεβαίνουν κάπου τα βίντεο και οι φωτογραφίες μου;
Όχι. Η συμπίεση γίνεται στο iPhone σου. Η εφαρμογή δεν έχει λογαριασμό ούτε παρακολούθηση. Διάβασε την Πολιτική απορρήτου.
Πού διαβάζω τους όρους;
Δες τους Όρους χρήσης. Η άδεια χρήσης της εφαρμογής είναι η Standard EULA της Apple.
Πώς επικοινωνώ μαζί σας;
Γράψε στο connect@metras.pro.